Υπεύθυνο Παιχνίδι

Στην Interwetten, δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους πελάτες μας. Αναγνωρίζουμε ότι ο τζόγος πρέπει να είναι μια μορφή ψυχαγωγίας και όχι μια πηγή προβλημάτων. Η υπεύθυνη προσέγγιση στον τζόγο αποτελεί θεμελιώδη αρχή της λειτουργίας μας και εργαζόμαστε συνεχώς για να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες μας έχουν τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζονται για να διατηρήσουν τον έλεγχο.

Η πολιτική μας για τον Υπεύθυνο Τζόγο έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τους ευάλωτους παίκτες, να αποτρέπει την πρόσβαση σε ανηλίκους και να παρέχει διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τους κινδύνους που συνδέονται με τον τζόγο. Πιστεύουμε ότι η ενημέρωση και η εκπαίδευση είναι κρίσιμες για την πρόληψη προβλημάτων τζόγου και την προώθηση υγιών συνηθειών παιχνιδιού.

Είναι σημαντικό να μπορείτε να αναγνωρίσετε τα σημάδια που υποδηλώνουν ότι ο τζόγος μπορεί να έχει πάψει να είναι διασκέδαση και να έχει μετατραπεί σε πρόβλημα. Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε εμφανίζει κάποιο από τα παρακάτω σημάδια, ενδέχεται να χρειάζεστε υποστήριξη:

• Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα ή χρόνο στον τζόγο από ό,τι σκοπεύατε αρχικά.
• Αισθάνεστε την ανάγκη να κρύψετε τις συνήθειες τζόγου σας από φίλους ή συγγενείς.
• Δανείζεστε χρήματα για να παίξετε ή για να καλύψετε χρέη τζόγου.
• Παραμελείτε προσωπικές ή επαγγελματικές υποχρεώσεις λόγω του τζόγου.
• Προσπαθείτε να ανακτήσετε τις απώλειες σας με περισσότερο τζόγο.
• Αισθάνεστε άγχος, κατάθλιψη ή ευερεθιστότητα όταν προσπαθείτε να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο.
• Ο τζόγος επηρεάζει τις σχέσεις σας με άλλους.

Η έγκαιρη αναγνώριση αυτών των σημαδιών είναι το πρώτο βήμα προς την αναζήτηση βοήθειας. Η Interwetten ενθαρρύνει όλους τους παίκτες να είναι ειλικρινείς με τον εαυτό τους και να αναζητήσουν υποστήριξη αν πιστεύουν ότι έχουν πρόβλημα.

Για να διασφαλίσετε ότι ο τζόγος παραμένει μια ευχάριστη δραστηριότητα, σας προτείνουμε να ακολουθείτε τις παρακάτω οδηγίες:

• Ορίστε ένα όριο στον προϋπολογισμό σας για τον τζόγο και τηρήστε το αυστηρά. Ποτέ μην παίζετε με χρήματα που δεν αντέχετε να χάσετε.
• Ορίστε ένα χρονικό όριο για τις συνεδρίες παιχνιδιού σας και κάντε συχνά διαλείμματα.
• Μην βλέπετε τον τζόγο ως τρόπο για να κερδίσετε χρήματα ή να λύσετε οικονομικά προβλήματα.
• Μην παίζετε όταν είστε αγχωμένοι, καταθλιπτικοί, θυμωμένοι ή υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών.
• Ισορροπήστε τον τζόγο με άλλες δραστηριότητες και χόμπι.
• Μην προσπαθείτε να ανακτήσετε τις απώλειες σας. Αποδεχτείτε τις απώλειες ως μέρος του παιχνιδιού.
• Παρακολουθήστε τον χρόνο και τα χρήματα που ξοδεύετε. Η Interwetten παρέχει εργαλεία για να σας βοηθήσει σε αυτό.

Στην Interwetten, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να ορίσετε τα δικά σας όρια, ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο των δαπανών σας. Μπορείτε να επιλέξετε να ορίσετε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια για:

• Όρια Καταθέσεων: Το μέγιστο ποσό χρημάτων που μπορείτε να καταθέσετε σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Μόλις φτάσετε αυτό το όριο, δεν θα μπορείτε να κάνετε περαιτέρω καταθέσεις μέχρι να περάσει η καθορισμένη περίοδος.
• Όρια Απωλειών: Το μέγιστο ποσό χρημάτων που μπορείτε να χάσετε σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Εάν φτάσετε αυτό το όριο, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε μέχρι να περάσει η καθορισμένη περίοδος.
• Όρια Στοιχημάτων: Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να ποντάρετε σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Η ρύθμιση αυτών των ορίων είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διαχειριστείτε τον προϋπολογισμό σας για τον τζόγο. Μπορείτε να τροποποιήσετε αυτά τα όρια ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι οι αιτήσεις για αύξηση των ορίων ενδέχεται να απαιτούν μια περίοδο αναμονής προτού εφαρμοστούν, ενώ οι αιτήσεις για μείωση των ορίων εφαρμόζονται άμεσα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ρυθμιστικής αρχής μας.

Εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε ένα διάλειμμα από τον τζόγο, η Interwetten προσφέρει επιλογές για περιόδους παύσης (Time-Outs) και περιόδους ψύξης. Αυτά τα εργαλεία σας επιτρέπουν να αποκλείσετε τον εαυτό σας από την πρόσβαση στον λογαριασμό σας για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.

• Περίοδοι Παύσης (Time-Outs): Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε ένα διάλειμμα από τον τζόγο για μικρότερες περιόδους, όπως 24 ώρες, 48 ώρες, 7 ημέρες ή 30 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή να τοποθετήσετε στοιχήματα.
• Περίοδοι Ψύξης: Για μεγαλύτερες περιόδους αποχής, μπορείτε να επιλέξετε μια περίοδο ψύξης, η οποία σας επιτρέπει να αποκλείσετε τον εαυτό σας από την πρόσβαση στον λογαριασμό σας για 6 μήνες, 1 χρόνο, 2 χρόνια ή 5 χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να λάβετε διαφημιστικό υλικό από την Interwetten.

Εάν επιλέξετε μια περίοδο παύσης ή ψύξης, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειδωμένος μέχρι τη λήξη της επιλεγμένης περιόδου. Δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η μείωση της διάρκειας μιας περιόδου παύσης ή ψύξης μετά την ενεργοποίησή της.

Για όσους αισθάνονται ότι χρειάζονται μια πιο μόνιμη λύση για να σταματήσουν τον τζόγο, η Interwetten προσφέρει την επιλογή του αυτοαποκλεισμού. Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια σοβαρή δέσμευση που σας επιτρέπει να αποκλείσετε τον εαυτό σας από όλες τις υπηρεσίες τζόγου μας για ένα εκτεταμένο χρονικό διάστημα, όπως 6 μήνες, 1 έτος, 3 έτη ή ακόμη και επ' αόριστον.

Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου αυτοαποκλεισμού, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να κάνετε καταθέσεις, να τοποθετήσετε στοιχήματα ή να λάβετε οποιοδήποτε διαφημιστικό υλικό από την Interwetten. Εάν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας κατά τη στιγμή του αυτοαποκλεισμού, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για να ζητήσετε την ανάληψη του. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο αυτοαποκλεισμός είναι μη αναστρέψιμος για την επιλεγμένη περίοδο.

Εάν αποφασίσετε να αυτοαποκλειστείτε, συνιστούμε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αποκλείσετε τον εαυτό σας από άλλους ιστότοπους τζόγου και να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια για την αντιμετώπιση τυχόν υποκείμενων προβλημάτων τζόγου.

Η Interwetten δεσμεύεται πλήρως στην πρόληψη του τζόγου από ανηλίκους. Απαγορεύεται αυστηρά σε άτομα κάτω των 18 ετών (ή της νόμιμης ηλικίας τζόγου στη δικαιοδοσία σας, εάν είναι υψηλότερη) να ανοίγουν λογαριασμό ή να παίζουν στην πλατφόρμα μας. Διεξάγουμε αυστηρούς ελέγχους επαλήθευσης ηλικίας κατά τη διαδικασία εγγραφής και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα για να επιβεβαιώσουμε την ηλικία των παικτών μας.

Εάν υποψιαζόμαστε ότι ένας ανήλικος έχει αποκτήσει πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, ο λογαριασμός θα κλείσει αμέσως και τυχόν κέρδη θα κατασχεθούν. Ενθαρρύνουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να είναι προσεκτικοί και να χρησιμοποιούν λογισμικό φιλτραρίσματος για να αποτρέψουν την πρόσβαση ανηλίκων σε ιστότοπους τζόγου. Η προστασία των ανηλίκων είναι κοινή ευθύνη.

Για να σας βοηθήσουμε να παρακολουθείτε τον χρόνο που περνάτε παίζοντας, η Interwetten προσφέρει τη λειτουργία "Έλεγχος Πραγματικότητας" (Reality Check). Αυτή η λειτουργία εμφανίζει ένα αναδυόμενο μήνυμα σε τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας παιχνιδιού σας, υπενθυμίζοντάς σας πόσο χρόνο έχετε παίξει, πόσα χρήματα έχετε ποντάρει και πόσα έχετε κερδίσει ή χάσει.

Μπορείτε να ορίσετε τη συχνότητα αυτών των υπενθυμίσεων, όπως κάθε 30 λεπτά ή κάθε ώρα. Όταν εμφανίζεται η υπενθύμιση, έχετε την επιλογή να συνεχίσετε να παίζετε, να ελέγξετε το ιστορικό του λογαριασμού σας ή να τερματίσετε τη συνεδρία σας. Αυτό το εργαλείο έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να κάνετε συνειδητές επιλογές σχετικά με τον χρόνο και τα χρήματά σας, διατηρώντας τον έλεγχο του παιχνιδιού σας.

Εάν ανησυχείτε για τις συνήθειες τζόγου σας, η αυτοαξιολόγηση μπορεί να είναι ένα χρήσιμο πρώτο βήμα. Απαντήστε ειλικρινά στις παρακάτω ερωτήσεις:

• Έχετε παραμελήσει προσωπικές ή επαγγελματικές υποχρεώσεις λόγω του τζόγου;
• Έχετε αισθανθεί την ανάγκη να αυξήσετε τα ποσά των στοιχημάτων σας για να νιώσετε τον ίδιο ενθουσιασμό;
• Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο, αλλά δεν τα καταφέρατε;
• Έχετε αισθανθεί ανήσυχοι ή ευερέθιστοι όταν προσπαθείτε να μειώσετε τον τζόγο;
• Παίζετε για να ξεφύγετε από προβλήματα ή για να ανακουφίσετε δυσάρεστα συναισθήματα;
• Έχετε προσπαθήσει να κρύψετε την έκταση της συμμετοχής σας στον τζόγο από άλλους;
• Έχετε δανειστεί χρήματα για να παίξετε ή για να καλύψετε χρέη τζόγου;
• Έχετε πουλήσει κάτι ή έχετε κλέψει χρήματα για να παίξετε;
• Έχετε χάσει σημαντικές σχέσεις, μια δουλειά ή μια εκπαιδευτική ή επαγγελματική ευκαιρία λόγω του τζόγου;
• Έχετε βασιστεί σε άλλους για να σας παρέχουν χρήματα για να ανακουφίσετε μια απελπιστική οικονομική κατάσταση που προκλήθηκε από τον τζόγο;

Εάν απαντήσατε "Ναι" σε αρκετές από αυτές τις ερωτήσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα τζόγου. Σας ενθαρρύνουμε να αναζητήσετε βοήθεια και υποστήριξη. Η Interwetten είναι εδώ για να σας παρέχει τα εργαλεία και τις πληροφορίες για να παίξετε υπεύθυνα.

Αν ο τζόγος πάψει να είναι διασκέδαση, υπάρχει δωρεάν και εμπιστευτική βοήθεια. Οι οργανισμοί αυτοί είναι ανεξάρτητοι από αυτόν τον ιστότοπο και κάθε πάροχο:

Εθνική υποστήριξη: Ελλάδα

• KETHEA ALFA, Helpline 1114 · Γραμμή βοήθειας: 1114
• Hellenic Gaming Commission
• Gamblers Anonymous Greece · Γραμμή βοήθειας: 697 385 8997
• Αυτοαποκλεισμός: HGC Self-Exclusion

Διεθνής υποστήριξη (κάθε χώρα)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Γραμμή βοήθειας: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)