Kontakt

Tere tulemast Interwetteni kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja tagasisidet. Kui teil on küsimusi, ettepanekuid või vajate abi seoses meie veebisaidiga, oleme siin, et aidata. Palun lugege hoolikalt läbi järgmised jaotised, et mõista, millistes küsimustes saame teid toetada ja millistes mitte.

Meie eesmärk on pakkuda teile parimat võimalikku teavet ja tuge, mis on seotud meie poolt pakutavate teenustega. Teie rahulolu on meile oluline.

Interwetten on sõltumatu veebileht, mis on pühendatud online-hasartmängubrändide, sealhulgas kasiinode ja spordiennustuste, arvustustele ja võrdlustele. Meie eesmärk on pakkuda objektiivset, põhjalikku ja ajakohast teavet, mis aitab mängijatel teha teadlikke otsuseid. Meie meeskond koosneb kogenud ekspertidest, kes uurivad ja analüüsivad iga brändi erinevaid aspekte, alates litsentsimisest ja turvalisusest kuni mängude valiku ja klienditoeni.

Oluline on rõhutada, et me ei ole kasiino ega spordiennustuse operaator. Me ei halda ühtegi hasartmänguplatvormi, meil ei ole mängijate kontosid, me ei halda rahalisi vahendeid ega töötle sissemakseid või väljamakseid. Meie roll on puhtalt informatiivne ja nõuandev. Meie veebisait on platvorm, kus jagame oma teadmisi ja kogemusi, et aidata teil leida usaldusväärseid ja meelelahutuslikke online-hasartmänguteenuseid.

Saame teid aidata järgmistes küsimustes:

• Tagasiside ja parandused meie arvustuste kohta: Kui leiate meie arvustustest ebatäpsusi, vananenud teavet või soovite jagada oma isiklikke kogemusi, mis võiksid meie sisu täiendada, palun andke meile teada. Meie eesmärk on hoida oma teave võimalikult täpne ja ajakohane.
• Ettepanekud uute brändide arvustamiseks: Kui on mõni online-kasiino või spordiennustus, mida sooviksite, et me arvustaksime, siis palun andke meile sellest teada. Me hindame teie soovitusi.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused: Kui olete huvitatud koostööst meiega või soovite arutada reklaamivõimalusi meie veebisaidil, võtke meiega ühendust.
• Tehnilised probleemid meie veebisaidiga: Kui teil tekib probleeme meie veebisaidi kasutamisel, näiteks katkised lingid või laadimisvead, palun andke meile sellest teada, et saaksime need parandada.

Kuna me ei ole hasartmänguoperaator, ei saa me teid aidata järgmistes küsimustes:

• Konto haldamine: Meil puudub ligipääs teie mängijakontodele üheski online-kasiinos või spordiennustuses. Me ei saa aidata teil kontot avada, sulgeda, parooli lähtestada ega kontoga seotud probleeme lahendada.
• Sissemaksed ja väljamaksed: Me ei töötle ega halda rahalisi tehinguid. Kõik küsimused, mis puudutavad sissemakseid, väljamakseid, boonuseid, makseviise või tehingute staatust, tuleb esitada otse vastavale operaatorile.
• Boonused ja pakkumised: Me ei saa rakendada boonuseid teie kontole ega lahendada boonustega seotud vaidlusi. Need küsimused kuuluvad operaatori vastutusalasse.
• Mänguprobleemid ja tulemused: Me ei saa sekkuda mängude tulemustesse ega lahendada mängude tehnilisi probleeme. Kui teil on küsimusi konkreetse mängu või selle tulemuse kohta, võtke ühendust operaatori klienditoega.
• KYC (Tunne Oma Klienti) ja verifitseerimine: Me ei tegele isikutuvastuse ega verifitseerimisprotsessidega. Need on operaatori kohustused, et tagada vastavus regulatiivsetele nõuetele.
• Live-vestluse või klienditoe pakkumine operaatorite nimel: Me ei paku live-vestluse teenust ega kliendituge ühegi hasartmänguoperaatori nimel.

Kui teil on küsimusi või probleeme oma mängijakontoga, sissemaksete, väljamaksete, boonuste, isikutuvastuse (KYC) või mis tahes muu tehinguga seotud küsimusega, peate võtma otse ühendust vastava online-kasiino või spordiennustuse klienditoega. Meie, Interwetten, oleme sõltumatu arvustuste veebisait ja meil puudub igasugune ligipääs teie kontodele või finantstehingutele.

Igal litsentseeritud operaatoril on kohustus pakkuda oma mängijatele tõhusat kliendituge. Tavaliselt leiate nende kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber, live-vestluse funktsioon) nende veebisaidi jaotisest "Kontakt", "Abi" või "KKK". Palun kasutage neid kanaleid oma probleemide lahendamiseks, kuna ainult operaator saab teile selles osas abi pakkuda.

Kõigi õiguslike küsimuste ja järelepärimiste korral palume võtta meiega ühendust e-posti teel. See hõlmab lepingulisi küsimusi, andmekaitsega seotud päringuid ja muid juriidilisi teateid, mis on suunatud meie veebisaidile Interwetten.

Palun saatke kõik õiguslikud päringud järgmisele e-posti aadressile: [email protected]

Meie juriidiline meeskond vaatab teie päringu läbi ja vastab esimesel võimalusel. Palun lisage oma päringusse selge ja üksikasjalik kirjeldus probleemi kohta, et saaksime seda tõhusalt käsitleda.

Interwetten austab intellektuaalomandi õigusi ja võtab autoriõiguste rikkumisi väga tõsiselt. Kui usute, et meie veebisaidil on sisu, mis rikub teie autoriõigusi või Digital Millennium Copyright Act (DMCA) sätteid, palume teil meid sellest teavitada. Me oleme valmis tegutsema kiiresti ja tõhusalt, et lahendada kõik kehtivad autoriõiguste rikkumise teated.

Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste eemaldamise taotlused järgmisele e-posti aadressile: [email protected]

Teie teade peaks sisaldama järgmist teavet:

• Füüsilise või elektroonilise allkirja isikult, kellel on õigus tegutseda väidetavalt rikutud ainuõiguse omaniku nimel.
• Rikutud autoriõigusega teose identifitseerimine või, kui üks teade hõlmab mitut autoriõigusega kaitstud teost ühel veebisaidil, loetelu sellistest teostest.
• Materjali identifitseerimine, mis väidetavalt rikub või on rikkumistegevuse objekt ja mis tuleb eemaldada või millele ligipääs tuleb keelata, ning piisav teave, mis võimaldab meil materjali leida.
• Piisav teave, mis võimaldab meil teiega ühendust võtta, näiteks aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et kaebuse esitajal on heauskne veendumus, et materjali kasutamine kaebuse esitamise viisil ei ole autoriõiguse omaniku, tema agendi ega seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, et teates sisalduv teave on täpne ja vandetõotuse all, et kaebuse esitajal on õigus tegutseda väidetavalt rikutud ainuõiguse omaniku nimel.

Interwetten toetab täielikult vastutustundlikku hasartmängu. Me usume, et hasartmängud peaksid olema meelelahutuslikud ja ohutud. Kui tunnete, et hasartmängud on muutunud probleemiks teile või kellelegi teie lähedasele, on abi saadaval. Meie veebisaidil pakume teavet ja ressursse, mis aitavad tuvastada hasartmänguprobleeme ja leida professionaalset abi.

Meie arvustustes ja artiklites rõhutame alati vastutustundliku mängimise tähtsust ning soovitame operaatoreid, kes pakuvad tööriistu ja tuge, näiteks enesevälistamise võimalusi, sissemakse piiranguid ja aja piiranguid. Kui vajate kohest abi, soovitame pöörduda spetsialiseeritud organisatsioonide poole, mis pakuvad nõustamist ja tuge hasartmängusõltuvusega inimestele. Paljud riigid pakuvad tasuta ja konfidentsiaalset abi. Meie veebisaidil on loetelu usaldusväärsetest organisatsioonidest, mis pakuvad tuge vastutustundliku hasartmängu valdkonnas.

Meie eesmärk on vastata kõikidele päringutele võimalikult kiiresti. Tavaliselt saate vastuse meie meeskonnalt 24-48 tunni jooksul tööpäevadel. Palun arvestage, et nädalavahetustel ja riigipühadel võivad vastamise ajad olla pikemad.

Kui teie päring on seotud õiguslike küsimuste või DMCA teadetega, võib vastuse saamine võtta veidi kauem aega, kuna need nõuavad põhjalikumat uurimist ja konsulteerimist. Me hindame teie kannatlikkust ja mõistmist.