Felelősségteljes szerencsejáték

Az Interwetten-nél mélyen elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos és felelősségteljes játékkörnyezetet biztosítsunk. Tudjuk, hogy a szerencsejáték szórakoztató időtöltés lehet, de azt is felismerjük, hogy egyesek számára problémássá válhat. Célunk, hogy játékosaink számára eszközöket és információkat biztosítsunk, amelyek segítségével ellenőrzés alatt tarthatják játékaikat. Ez a felelősségteljes szerencsejáték oldal részletesen bemutatja azokat az intézkedéseket, amelyeket az Interwetten bevezetett, hogy támogassa Önt ebben.

A felelősségteljes szerencsejáték nem csak a problémák megelőzéséről szól, hanem arról is, hogy minden játékosunk számára kellemes és biztonságos élményt nyújtsunk. Támogatjuk azokat a kezdeményezéseket, amelyek a szerencsejáték-függőség megelőzését és kezelését célozzák, és szorosan együttműködünk a szabályozó hatóságokkal, hogy a legmagasabb szintű védelmet nyújtsuk.

Fontos, hogy felismerje a problémás szerencsejátékra utaló jeleket, akár saját magán, akár egy ismerősénél. Ezek a jelek sokfélék lehetnek, és nem mindig nyilvánvalóak. Néhány gyakori jel, amire érdemes figyelni:

• Több pénz vagy idő eltöltése szerencsejátékkal, mint amennyit eredetileg tervezett.
• A szerencsejáték elrejtése a családtagok vagy barátok elől.
• Pénz kölcsönkérése vagy eladósodás a szerencsejáték miatt.
• Ingadozó hangulat, ingerlékenység vagy szorongás, különösen szerencsejáték után.
• A szerencsejáték okozta problémák tagadása.
• A szerencsejáték használata a stressz, szorongás vagy depresszió kezelésére.
• A szerencsejáték miatt elhanyagolt munka, tanulmányok vagy családi kötelezettségek.

Ha ezen jelek bármelyikét észleli, kérjük, fontolja meg, hogy segítséget kér. Az Interwetten számos eszközt kínál, amelyek segítenek Önnek a helyzet kezelésében.

Az Interwetten-nél azt szeretnénk, ha a szerencsejáték szórakoztató és izgalmas élmény maradna. Íme néhány tipp, amelyek segítenek abban, hogy a játék irányítás alatt maradjon:

• Tekintse a szerencsejátékot szórakozásnak, nem pedig bevételi forrásnak.
• Határozzon meg egy költségvetést, és tartsa be azt. Soha ne játsszon olyan pénzzel, amire szüksége van a mindennapi kiadásokra.
• Határozzon meg időkorlátokat a játékra.
• Soha ne próbálja visszanyerni az elvesztett pénzt.
• Ne játsszon, ha stresszes, depressziós vagy alkohol, illetve drogok hatása alatt áll.
• Tegyen rendszeres szüneteket.
• Kombinálja a szerencsejátékot más tevékenységekkel.

Ezeknek az egyszerű szabályoknak a betartásával élvezheti a szerencsejáték izgalmát anélkül, hogy kockáztatná a pénzügyi vagy személyes jólétét.

Az Interwetten lehetővé teszi, hogy befizetési, veszteségi és tét korlátokat állítson be a fiókjában. Ezek a korlátok segítenek Önnek abban, hogy ellenőrzése alatt tartsa a szerencsejátékra fordított pénzösszeget.

• Befizetési Korlátok: Beállíthat egy maximális összeget, amelyet egy adott időszak alatt befizethet (pl. naponta, hetente, havonta). Amint eléri ezt a korlátot, nem tud több pénzt befizetni, amíg az időszak le nem jár.
• Veszteségi Korlátok: Beállíthat egy maximális összeget, amelyet egy adott időszak alatt elveszíthet. Ha eléri ezt a korlátot, nem tud több tétet feltenni, amíg az időszak le nem jár.
• Tét Korlátok: Beállíthat egy maximális összeget, amelyet egyetlen tétre feltehet.

Ezeket a korlátokat bármikor módosíthatja a fiókbeállítások között. Fontos megjegyezni, hogy a korlátok szigorítása azonnal életbe lép, míg az enyhítése egy lehűlési időszakot igényel, hogy biztosítsuk a tudatos döntéshozatalt.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a szerencsejátéktól, az Interwetten lehetőséget biztosít időkorlátok és lehűlési időszakok beállítására. Ezek az opciók lehetővé teszik, hogy rövid időre felfüggessze a játékot, anélkül, hogy véglegesen kizárná magát.

• Időkorlát (Time-Out): Ez az opció lehetővé teszi, hogy rövid időre, például 24 órára, 48 órára, 7 napra vagy 30 napra felfüggessze a hozzáférését a fiókjához. Ez alatt az idő alatt nem tud bejelentkezni, befizetni vagy játszani.
• Lehűlési Időszak (Cool-Off Period): Hasonlóan az időkorláthoz, a lehűlési időszak hosszabb távú szünetet biztosít, például 3 vagy 6 hónapra. Ez egy kiváló lehetőség, ha úgy érzi, hogy hosszabb távú távolságtartásra van szüksége a szerencsejátéktól.

Ezen időszakok lejárta után a fiókja automatikusan újra aktiválódik. Ha meghosszabbítani szeretné az időkorlátot vagy a lehűlési időszakot, azt megteheti a fiókbeállítások között.

Ha úgy érzi, hogy hosszabb távú szünetre van szüksége a szerencsejátékból, vagy teljesen fel szeretné függeszteni a játékot, az Interwetten önkizárási lehetőséget kínál. Az önkizárás egy komoly lépés, amely segít megvédeni Önt a problémás szerencsejátéktól.

Az önkizárás kiválasztásával Ön véglegesen vagy meghatározott időre (pl. 6 hónapra, 1 évre, 5 évre vagy határozatlan időre) felfüggeszti a hozzáférését az Interwetten fiókjához. Ez alatt az idő alatt nem tud bejelentkezni, befizetni, játszani, és nem fogunk Önnek promóciós anyagokat küldeni.

Fontos megjegyezni, hogy az önkizárás visszavonása nem lehetséges a választott időszak lejárta előtt. Ha az önkizárási időszak lejárt, és újra szeretne játszani, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal, és egy újabb lehűlési időszakot kell teljesítenie, mielőtt a fiókja újra aktiválódna. Ez a folyamat biztosítja, hogy a döntése tudatos és átgondolt legyen.

Az Interwetten szigorúan betartja a törvényi előírásokat, amelyek tiltják a 18 éven aluli személyek szerencsejátékkal való részvételét. Ez nem csak jogi kötelezettség, hanem alapvető felelősségünk is. Szigorú ellenőrzéseket végzünk a regisztráció során, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden játékosunk betöltötte a törvényes korhatárt.

Azonban a technológia fejlődésével a kiskorúak hozzáférése az online tartalmakhoz egyre könnyebbé válik. Kérjük, tegyen meg mindent annak érdekében, hogy megakadályozza a kiskorúak hozzáférését a szerencsejáték oldalakhoz. Íme néhány tipp:

• Használjon szülői felügyeleti szoftvereket, amelyek blokkolják a szerencsejáték oldalakhoz való hozzáférést.
• Ne hagyja felügyelet nélkül a számítógépét vagy mobilkészülékét, ha be van jelentkezve az Interwetten fiókjába.
• Tartsa titokban a felhasználónevét és jelszavát.
• Tájékoztassa gyermekeit a szerencsejáték kockázatairól.

Ha gyanítja, hogy egy kiskorú játszik az oldalunkon, kérjük, azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat. Minden bejelentést komolyan veszünk, és azonnal kivizsgálunk.

Hogy segítsük Önt abban, hogy tisztában legyen a játékra fordított idővel, az Interwetten valóságellenőrzéseket és ülés emlékeztetőket biztosít. Ezek az eszközök rendszeres időközönként értesítik Önt arról, hogy mennyi ideje játszik.

• Valóságellenőrzés: Ez egy felugró ablak, amely bizonyos időközönként (pl. óránként) jelenik meg a képernyőn, és tájékoztatja Önt arról, hogy mennyi ideje játszik, mennyi pénzt tett fel, és mennyi nyereményt vagy veszteséget könyvelt el az adott játékmenet során. Ez lehetőséget ad Önnek, hogy átgondolja, folytatni szeretné-e a játékot, vagy szünetet tart.
• Ülés Emlékeztetők: Beállíthatja, hogy bizonyos időközönként emlékeztessenek, hogy mennyi ideje van bejelentkezve. Ez segít Önnek abban, hogy ne feledkezzen meg az idő múlásáról, miközben élvezi a játékot.

Ezeket a funkciókat a fiókbeállítások között aktiválhatja és testreszabhatja. Javasoljuk, hogy használja ezeket az eszközöket, hogy tudatosabban kezelje a játékra fordított idejét.

Ha aggódik a szerencsejáték-szokásai miatt, vagy egyszerűen csak szeretné felmérni a helyzetét, javasoljuk, hogy töltsön ki egy önértékelő kérdőívet. Ez a kérdőív segít Önnek felismerni a problémás szerencsejátékra utaló jeleket, és elgondolkodni a játékra fordított idején és pénzén.

Az alábbi kérdések segíthetnek Önnek abban, hogy jobban megértse a szerencsejáték-szokásait:

• Érezte-e valaha, hogy titkolnia kell a szerencsejátékra fordított pénzösszeget vagy időt?
• Érzett-e valaha bűntudatot vagy szégyent a szerencsejáték miatt?
• Próbált-e már abbahagyni a szerencsejátékot, de nem sikerült?
• A szerencsejáték miatt elhanyagolta-e a munkáját, iskoláját vagy családi kötelezettségeit?
• Kölcsönzött-e már pénzt szerencsejátékra, vagy eladósodott-e miatta?
• Hazudott-e már a szerencsejátékra fordított pénzösszegről?
• A szerencsejáték miatt romlott-e a kapcsolata valakivel?
• A szerencsejátékra gondolva szorongást vagy depressziót érez?

Ha a fenti kérdések közül többre is igennel válaszolt, javasoljuk, hogy fontolja meg a segítségkérést. Az Interwetten elkötelezett amellett, hogy támogassa Önt ebben a folyamatban. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha további információra van szüksége, vagy segítséget szeretne kérni.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)