KYC un verifikācija

Interwetten ir apņēmies nodrošināt drošu, godīgu un atbildīgu spēļu vidi visiem mūsu klientiem. Mūsu identitātes pārbaudes process ir būtisks, lai izpildītu normatīvās prasības, novērstu krāpšanu, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un nodrošinātu, ka mūsu pakalpojumus izmanto tikai pilngadīgas personas. Šīs darbības palīdz aizsargāt gan mūsu klientus, gan mūsu uzņēmumu, uzturot augstus integritātes standartus.

Mēs vēlamies, lai jūs justos droši, spēlējot pie mums. Identitātes pārbaude ir viens no galvenajiem veidiem, kā mēs varam garantēt šo drošību, nodrošinot, ka jūsu konts ir aizsargāts un ka visi darījumi tiek veikti likumīgi.

KYC jeb "Pazīsti Savu Klientu" ir standarta procedūru kopums, ko finanšu iestādes un tiešsaistes spēļu operatori izmanto, lai apstiprinātu savu klientu identitāti. Interwetten gadījumā tas ietver informācijas vākšanu un pārbaudi, kas apstiprina, ka jūs esat tas, par ko uzdodaties. Šis process ir paredzēts, lai cīnītos pret krāpšanu, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un terorisma finansēšanu.

KYC nav tikai normatīva prasība, tas ir arī veids, kā mēs veidojam uzticību ar saviem klientiem. Apzinoties, kas ir mūsu klienti, mēs varam labāk aizsargāt viņu intereses un nodrošināt, ka Interwetten platforma tiek izmantota tikai paredzētajiem mērķiem.

Verifikācija var tikt pieprasīta dažādos jūsu konta darbības posmos. Visbiežāk tā tiek pieprasīta:

• Reģistrējoties: Lai izveidotu kontu un sāktu spēlēt Interwetten, mēs varam lūgt sākotnējo identitātes pārbaudi.
• Veicot izmaksas: Pirms pirmās izmaksas vai lielu summu izmaksu veikšanas, mēs parasti pieprasām pilnu verifikāciju. Tas ir standarta drošības pasākums.
• Sasniegtot noteiktus depozīta vai likmju limitus: Ja jūsu kopējie depozīti vai likmes sasniedz noteiktu slieksni, mēs varam pieprasīt papildu verifikāciju.
• Mainot personisko informāciju: Ja jūs atjaunināt savu adresi, vārdu vai citu būtisku informāciju, mēs varam lūgt to apstiprināt.
• Aizdomu gadījumā: Ja mums rodas aizdomas par krāpnieciskām darbībām, identitātes zādzību vai nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, mēs nekavējoties pieprasīsim verifikāciju.
• Regulāras pārbaudes: Mēs varam veikt periodiskas pārbaudes, lai nodrošinātu, ka jūsu konta informācija ir aktuāla un precīza.

Lai veiktu identitātes pārbaudi, Interwetten var lūgt jums iesniegt dažādus dokumentus. Šie dokumenti ir nepieciešami, lai apstiprinātu jūsu identitāti, adresi un maksājuma metodes. Lūdzu, pārliecinieties, ka visi iesniegtie dokumenti ir skaidri, salasāmi un derīgi.

Mēs apstrādājam visus jūsu iesniegtos datus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).

Lai apstiprinātu jūsu identitāti, jums var lūgt iesniegt skenētu kopiju vai skaidru fotogrāfiju no viena no šiem dokumentiem:

• Pase: Pilna pases datu lapas kopija, kurā redzama jūsu fotogrāfija, vārds, uzvārds, dzimšanas datums, pases numurs un derīguma termiņš.
• ID karte: Abas puses jūsu valsts izdotajai identifikācijas kartei, kurā redzama jūsu fotogrāfija, vārds, uzvārds, dzimšanas datums, kartes numurs un derīguma termiņš.
• Autovadītāja apliecība: Abas puses jūsu autovadītāja apliecībai, kurā redzama jūsu fotogrāfija, vārds, uzvārds, dzimšanas datums un derīguma termiņš.

Lūdzu, pārliecinieties, ka dokuments ir pilnībā redzams un nav apgriezts. Visi četri stūri jābūt redzamiem, un teksts jābūt skaidri salasāmam.

Lai apstiprinātu jūsu norādīto adresi, jums var lūgt iesniegt skenētu kopiju vai skaidru fotogrāfiju no viena no šiem dokumentiem. Dokumentam jābūt izdotam pēdējo 3 mēnešu laikā un tajā jābūt redzamam jūsu vārdam, uzvārdam un pilnai adresei:

• Komunālo pakalpojumu rēķins: Elektrības, gāzes, ūdens vai interneta rēķins. Mobilā tālruņa rēķini parasti netiek pieņemti.
• Bankas izraksts: Izraksts no jūsu bankas konta. Jūs varat aizsegt sensitīvu informāciju, piemēram, konta atlikumu vai darījumu vēsturi, taču jūsu vārdam, adresei un bankas logotipam jābūt redzamam.
• Oficiāla vēstule no valsts iestādes: Piemēram, nodokļu deklarācija vai cits oficiāls dokuments, ko izdevusi valsts vai pašvaldības iestāde.

Tāpat kā ar identitātes dokumentiem, pārliecinieties, ka adreses apliecinājums ir pilnībā redzams, skaidrs un nav apgriezts.

Lai apstiprinātu, ka izmantotā maksājuma metode pieder jums, Interwetten var lūgt papildu dokumentus atkarībā no izmantotās metodes:

• Bankas karte (kredītkarte/debītkate): Jums var lūgt iesniegt skaidru fotogrāfiju no kartes priekšpuses un aizmugures. Drošības nolūkos, lūdzu, aizsedziet pirmos 6 un pēdējos 4 ciparus no kartes numura (atstājot redzamus vidējos ciparus, ja tie ir), kā arī kartes CVV/CVC kodu aizmugurē. Jūsu vārdam, uzvārdam un kartes derīguma termiņam jābūt skaidri redzamam.
• Bankas pārskaitījums: Jums var lūgt iesniegt bankas izrakstu, kurā redzams jūsu vārds, uzvārds, konta numurs (IBAN) un bankas logotips.
• E-maki (piemēram, Skrill, Neteller): Jums var lūgt iesniegt ekrānuzņēmumu no jūsu e-maka konta, kurā redzams jūsu vārds, uzvārds un e-maka ID/e-pasta adrese, kas saistīta ar kontu.

Mēs pieņemam tikai maksājumus no kontiem, kas reģistrēti uz jūsu vārda. Trešo personu maksājumi nav atļauti.

Noteiktos apstākļos, īpaši, ja tiek veikti lieli darījumi vai ja rodas aizdomas par nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, Interwetten var lūgt informāciju par jūsu līdzekļu avotu. Šī ir daļa no mūsu saistībām cīņā pret noziedzību un atbilstību normatīvajām prasībām.

Jums var lūgt iesniegt dokumentus, kas apliecina jūsu ienākumu avotu, piemēram:

• Algas lapiņas vai nodokļu deklarācijas.
• Bankas izraksti, kas parāda regulārus ienākumus.
• Dokumenti, kas apliecina mantojumu, īpašuma pārdošanu vai citus lielus līdzekļu avotus.

Šāda padziļināta pārbaude (Enhanced Due Diligence) ir reti nepieciešama, taču tā ir svarīga, lai nodrošinātu mūsu platformas drošību un integritāti.

Kad esat iesniedzis visus nepieciešamos dokumentus, mūsu verifikācijas komanda tos pārskatīs. Mēs cenšamies apstrādāt visus verifikācijas pieprasījumus pēc iespējas ātrāk.

• Iesniegšana: Dokumentus varat augšupielādēt, izmantojot drošu saiti, kas jums tiks nosūtīta, vai caur jūsu konta sadaļu.
• Apstrāde: Parasti verifikācijas process ilgst no 24 līdz 72 stundām. Tomēr sarežģītos gadījumos vai lielas pieprasījumu plūsmas laikā tas var aizņemt ilgāku laiku.
• Paziņojums: Mēs jūs informēsim par verifikācijas rezultātiem pa e-pastu, tiklīdz process būs pabeigts. Ja būs nepieciešami papildu dokumenti vai informācija, mēs ar jums sazināsimies.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka verifikācijas procesa laikā jūsu izmaksas var tikt aizturētas.

Interwetten uztver jūsu datu drošību ļoti nopietni. Visi jūsu iesniegtie dokumenti tiek glabāti droši un konfidenciāli, izmantojot jaunākās šifrēšanas tehnoloģijas.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar VDAR un citiem piemērojamiem datu aizsardzības likumiem. Jūsu informācija netiks kopīgota ar trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai mūsu licenču izsniedzēja iestādes. Mēs izmantojam jūsu datus tikai verifikācijas un normatīvo prasību izpildes nolūkos.

Interwetten stingri ievēro visas noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas (NILL) novēršanas prasības, ko nosaka mūsu licenču izsniedzējas iestādes. Mūsu KYC un verifikācijas procesi ir izstrādāti, lai nodrošinātu atbilstību šiem noteikumiem, novēršot mūsu platformas izmantošanu nelikumīgām darbībām.

Mēs regulāri pārskatām un atjauninām mūsu NILL procedūras, lai nodrošinātu to efektivitāti un atbilstību mainīgajām normatīvajām prasībām. Mūsu mērķis ir nodrošināt caurspīdīgu un drošu vidi visiem mūsu klientiem.

Spēlēšana Interwetten ir atļauta tikai personām, kas ir sasniegušas likumā noteikto pilngadības vecumu (18 gadi vai vecāki, atkarībā no jūsu jurisdikcijas). Vecuma pārbaude ir kritisks posms mūsu verifikācijas procesā.

Mēs apņemamies aizsargāt nepilngadīgos no azartspēļu kaitīgās ietekmes. Ja mēs atklājam, ka persona, kas nav sasniegusi pilngadību, ir izveidojusi kontu, šis konts tiks nekavējoties slēgts un visi laimesti tiks anulēti. Mēs varam veikt papildu pasākumus, lai novērstu turpmākus mēģinājumus.

Ja jūsu verifikācijas process tiek aizkavēts vai ir neveiksmīgs, tas var būt saistīts ar vairākiem iemesliem:

• Neskaidri dokumenti: Iesniegtie dokumenti nav skaidri, salasāmi vai ir apgriezti.
• Novecojuši dokumenti: Adreses apliecinājums ir vecāks par 3 mēnešiem vai identitātes dokuments ir beidzis derīguma termiņu.
• Neatbilstība: Iesniegtā informācija neatbilst jūsu reģistrācijas datiem.
• Trūkstoša informācija: Nav iesniegti visi pieprasītie dokumenti vai informācija.
• Papildu pārbaudes: Retos gadījumos var būt nepieciešamas papildu pārbaudes.

Ja verifikācija ir neveiksmīga, mēs ar jums sazināsimies, lai paskaidrotu iemeslu un sniegtu norādījumus par to, kā novērst problēmu. Jūsu konts var tikt ierobežots vai slēgts, ja verifikācija netiek veiksmīgi pabeigta.

Ja jums ir jautājumi par KYC un verifikācijas procesu vai nepieciešama palīdzība dokumentu iesniegšanā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs esam pieejami, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un sniegtu nepieciešamo atbalstu.

Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot e-pastu vai tiešsaistes čatu, kas pieejams mūsu vietnē. Mūsu komanda ar prieku jums palīdzēs nodrošināt raitu un efektīvu verifikācijas procesu Interwetten platformā.