Zodpovědné hraní

Ve společnosti Interwetten chápeme, že hazardní hry mají být formou zábavy. Naším cílem je zajistit, aby naši zákazníci měli pozitivní a bezpečný zážitek. Proto bereme odpovědné hraní velmi vážně. Zavázali jsme se chránit naše hráče před potenciálními negativními dopady hazardních her a poskytovat nástroje a zdroje, které podporují bezpečné a kontrolované hraní. Snažíme se vytvářet prostředí, kde si můžete užívat naše hry s důvěrou, s vědomím, že vaše pohoda je naší prioritou.

Naše politika odpovědného hraní je navržena tak, aby vám pomohla udržet kontrolu. Zahrnuje řadu funkcí a opatření, která vám umožní stanovit si limity, sledovat své aktivity a v případě potřeby si udělat přestávku. Společnost Interwetten dodržuje všechny regulační požadavky a spolupracuje s příslušnými orgány, aby zajistila nejvyšší standardy ochrany hráčů.

Problémové hraní může mít vážné dopady na jednotlivce i jejich blízké. Je důležité být si vědom varovných signálů. Pokud si všimnete, že se u vás nebo u někoho, koho znáte, projevují následující známky, může to být indikátor problémového chování:

• Ztráta kontroly nad časem nebo penězi strávenými hazardem.
• Zvyšování sázek k dosažení stejného vzrušení.
• Pokusy o získání zpět prohraných peněz ("nahánění proher").
• Lhaní o rozsahu hazardních her rodině nebo přátelům.
• Půjčování si peněz na hazard nebo pro pokrytí dluhů z hazardu.
• Zanedbávání pracovních, školních nebo rodinných povinností kvůli hazardu.
• Pocit úzkosti, deprese nebo podrážděnosti, když nemůžete hrát.
• Používání hazardu jako úniku před problémy nebo stresovými situacemi.

Pokud se u vás objeví některý z těchto příznaků, doporučujeme vyhledat pomoc. Společnost Interwetten vám nabízí nástroje, které vám pomohou získat zpět kontrolu, a doporučuje vyhledat odbornou podporu.

Hazardní hry by měly být vždy zábavné a rekreační. Abychom vám pomohli udržet si kontrolu, doporučujeme dodržovat následující zásady:

• Stanovte si rozpočet na hazardní hry a držte se ho. Nikdy nesázejte více, než si můžete dovolit prohrát.
• Stanovte si časové limity pro své herní seance.
• Hazardní hry by neměly být považovány za způsob, jak vydělat peníze nebo splatit dluhy.
• Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu nebo drog, protože to může ovlivnit vaše rozhodování.
• Ujistěte se, že hazardní hry nezasahují do vašich každodenních povinností nebo vztahů.
• Dělejte si pravidelné přestávky.
• Vyvažujte hazardní hry jinými aktivitami a zájmy.

V Interwetten věříme, že informovaní hráči jsou bezpeční hráči. Poskytujeme vám nástroje a informace, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí o svých herních návycích.

Jedním z nejúčinnějších nástrojů pro odpovědné hraní je možnost nastavit si limity. Společnost Interwetten vám umožňuje nastavit různé typy limitů, abyste měli plnou kontrolu nad svými výdaji a herními návyky.

• Limit vkladů: Můžete si nastavit maximální částku, kterou můžete vložit na svůj účet během určitého období (denně, týdně nebo měsíčně). Jakmile tohoto limitu dosáhnete, nebudete moci provádět další vklady, dokud se období neobnoví.
• Limit ztrát: Tento limit vám umožňuje definovat maximální částku, kterou si můžete dovolit prohrát během určitého časového rámce. Jakmile dosáhnete tohoto limitu, nebudete moci dále sázet, dokud se období neobnoví.
• Limit sázek: Můžete si nastavit maximální celkovou částku, kterou můžete vsadit během určitého období. To vám pomůže udržet si přehled o celkovém objemu vašich sázek.

Tyto limity můžete kdykoli upravit v sekci "Můj účet" nebo kontaktováním naší zákaznické podpory. Žádosti o zpřísnění limitů se projeví okamžitě, zatímco žádosti o uvolnění limitů mohou podléhat čekací lhůtě v souladu s regulačními požadavky, aby bylo zajištěno, že vaše rozhodnutí je promyšlené.

Pokud máte pocit, že potřebujete krátkou přestávku od hraní, Interwetten vám nabízí možnost nastavit si časovou přestávku nebo období zchlazení. Tyto funkce vám umožňují dočasně omezit přístup k vašemu účtu.

• Časová přestávka: Můžete si vybrat krátké období, například 24 hodin, 48 hodin nebo týden, během kterého nebudete mít přístup k žádným herním aktivitám na svém účtu Interwetten. Po uplynutí zvolené doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.
• Období zchlazení: Tato možnost je k dispozici pro delší období, například jeden měsíc, tři měsíce nebo šest měsíců. Během období zchlazení nebudete mít přístup k žádným hrám a nebudete dostávat žádné marketingové materiály od Interwetten. Po uplynutí období se váš účet automaticky znovu aktivuje.

Tyto možnosti jsou navrženy tak, aby vám poskytly prostor k přehodnocení vašich herních návyků a zajistily, že se k hraní vrátíte s čerstvou myslí a kontrolou.

Pokud máte pocit, že potřebujete delší nebo trvalou přestávku od hazardních her, nabízíme možnost sebevyloučení. Sebevyloučení je vážné opatření, které vám brání v přístupu k vašemu účtu Interwetten na delší dobu.

• Můžete si vybrat období sebevyloučení, které se pohybuje od šesti měsíců až po trvalé.
• Během období sebevyloučení nebudete mít přístup ke svému účtu, nebudete moci vkládat peníze ani hrát hry.
• Společnost Interwetten vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby zajistila, že nebudete dostávat žádné marketingové materiály během tohoto období.
• Požadavky na sebevyloučení nelze zrušit před vypršením zvoleného období.
• Doporučujeme zvážit sebevyloučení u všech poskytovatelů hazardních her, se kterými hrajete.

Pro aktivaci sebevyloučení kontaktujte naši zákaznickou podporu. Náš tým vám poskytne veškeré potřebné informace a asistenci. Chápeme, že toto je důležité rozhodnutí, a jsme zde, abychom vás podpořili.

Interwetten se pevně zavazuje zabránit přístupu k našim službám osobám mladším 18 let. Je nezákonné, aby osoby mladší 18 let sázely, a my bereme tuto odpovědnost velmi vážně. Používáme robustní ověřovací procesy k ověření věku všech našich zákazníků.

• Při registraci vyžadujeme přesné údaje o datu narození.
• Provádíme ověření věku pomocí spolehlivých externích poskytovatelů.
• Pokud se zjistí, že je hráč mladší 18 let, jeho účet bude okamžitě uzavřen a veškeré vklady propadnou.
• Doporučujeme rodičům a opatrovníkům, aby chránili své děti před přístupem k hazardním stránkám. Existují softwarová řešení, jako jsou Net Nanny nebo CyberPatrol, která mohou pomoci blokovat přístup k určitým webovým stránkám.
• Nikdy nenechávejte svůj účet Interwetten přihlášený, pokud k němu mají přístup nezletilí.

Zajištění bezpečného prostředí pro všechny naše uživatele je pro Interwetten klíčové, a to zahrnuje i ochranu zranitelných skupin.

Abychom vám pomohli udržet si přehled o čase stráveném hraním, Interwetten nabízí funkci "Kontrola reality" a připomenutí sezení. Tyto nástroje jsou navrženy tak, aby vám poskytly pravidelné připomenutí vaší herní aktivity.

• Kontrola reality: Můžete si nastavit frekvenci, s jakou se vám bude zobrazovat vyskakovací okno, které vás informuje o tom, jak dlouho hrajete, o vašich ziscích a ztrátách během aktuální herní seance. Tato připomenutí vám dávají možnost pokračovat v hraní, udělat si přestávku nebo se odhlásit.
• Připomenutí sezení: Podobně jako kontrola reality, připomenutí sezení vás upozorní na čas, který jste strávili hraním. Můžete si nastavit, aby se tato upozornění objevovala v pravidelných intervalech.

Tyto funkce jsou volitelné, ale důrazně doporučujeme jejich aktivaci, aby vám pomohly udržet si kontrolu a činit informovaná rozhodnutí o vašem hraní. Můžete je spravovat v nastavení vašeho účtu na Interwetten.

Pokud si nejste jisti, zda máte problém s hazardními hrami, doporučujeme provést sebehodnocení. Následující otázky vám mohou pomoci posoudit vaše herní návyky:

• Trávíte více času nebo peněz hazardem, než jste původně zamýšleli?
• Cítíte potřebu hrát s vyššími sázkami, abyste dosáhli stejného vzrušení?
• Pokoušeli jste se omezit nebo přestat hrát, ale neúspěšně?
• Cítíte se podrážděně nebo úzkostně, když nemůžete hrát?
• Hrajete, abyste unikli problémům nebo zmírnili špatnou náladu?
• Lhali jste někomu o rozsahu svých hazardních her?
• Půjčili jste si peníze nebo prodali majetek, abyste mohli hrát?
• Zanedbávali jste kvůli hazardu důležité povinnosti (práci, školu, rodinu)?
• Měli jste kvůli hazardu problémy ve vztazích?
• Uvažovali jste o spáchání trestného činu, abyste získali peníze na hazard?

Pokud jste na několik z těchto otázek odpověděli "ano", může to naznačovat, že máte problém s hazardními hrami. Doporučujeme vám vyhledat odbornou pomoc a využít nástroje pro odpovědné hraní, které Interwetten nabízí. Pamatujte, že pomoc je k dispozici, a udělat první krok k jejímu vyhledání je známkou síly.

Když hraní přestane být zábavou, existuje bezplatná a důvěrná pomoc. Tyto organizace jsou nezávislé na tomto webu i na provozovatelích:

Národní podpora: Česko

• Národní linka pro odvykání · Linka pomoci: 800 350 000
• Anonymní Gambleři
• SANANIM, Gambling ambulance · Linka pomoci: +420 774 701 070
• Sebevyloučení: RVO (Rejstřík vyloučených osob)

Mezinárodní podpora (všechny země)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)