Einleitung
Willkommen bei Interwetten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Interwetten, betrieben von der Interwetten Gaming Ltd., eingetragen in Malta unter der Registernummer C-35735, mit Sitz in The Interwetten Centre, Level 2, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1026, Malta, Ihre Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website, unsere mobilen Anwendungen oder unsere anderen Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu verstehen.
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen:
- Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Interwetten erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente zur Verifizierung.
- Finanzdaten: Für Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankkontodaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice oder über Chats, E-Mails oder Telefonate zur Verfügung stellen.
- Freiwillige Angaben: Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, zum Beispiel bei Umfragen oder der Teilnahme an Promotionen.
Automatisch gesammelte Informationen:
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der von Ihnen genutzten Funktionen, der Dauer Ihrer Besuche und der von Ihnen getätigten Wetten oder Spiele.
- Technische Daten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
- Standortdaten: Wir können Informationen über Ihren geografischen Standort sammeln, um die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherzustellen.
Informationen aus anderen Quellen:
- Öffentliche Quellen: Wir können Informationen aus öffentlichen Registern oder öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
- Drittanbieter: Wir erhalten möglicherweise Informationen von Drittanbietern, wie zum Beispiel Identitätsprüfungsdiensten oder Betrugspräventionsagenturen.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für verschiedene Zwecke, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern:
- Kontoverwaltung: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Interwetten-Kontos, zur Bearbeitung von Transaktionen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Dienstleistungsbereitstellung: Um Ihnen den Zugang zu unseren Wett- und Casinoprodukten zu ermöglichen und deren reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich der Altersverifikation und der Meldung an Aufsichtsbehörden.
- Kommunikation: Um mit Ihnen über Ihr Konto, Dienstaktualisierungen, Promotionen und Angebote zu kommunizieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Personalisierung: Um unsere Dienste und Inhalte an Ihre Präferenzen anzupassen und Ihnen eine relevantere Erfahrung zu bieten.
- Analyse und Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung unserer Dienste, um deren Funktionalität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, wie in der DSGVO festgelegt:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. die Bereitstellung unserer Dienste).
- Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Interwetten unterliegt (z.B. Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, Glücksspielregulierung).
- Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Interwetten oder eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste).
- Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, insbesondere für Marketingzwecke. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Datenweitergabe und Offenlegung
Interwetten gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen weiter:
- Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
- Regulierungsbehörden und Behörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen verlangt wird, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
- Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug und Geldwäsche können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern oder Betrugspräventionsagenturen austauschen.
- Unternehmensübertragungen: Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer Übernahme von Interwetten können Ihre Daten an den Käufer oder das übernehmende Unternehmen übertragen werden. Wir werden Sie darüber informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind.
- Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Datensicherheit
Wir bei Interwetten nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt.
- Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
- Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
- Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu überprüfen.
- Mitarbeiterschulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitsverfahren geschult.
Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Cookies und Tracking
Interwetten verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und relevante Werbung anzuzeigen.
- Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie diese besuchen.
- Arten von Cookies: Wir verwenden Session-Cookies (die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden) und persistente Cookies (die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben).
- Zwecke: Cookies helfen uns, Sie wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Funktionalität zu ermöglichen, die Leistung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.
- Ihre Kontrolle: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen ab.
Beispielsweise werden Daten, die zur Erfüllung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften erhoben wurden, für einen bestimmten Zeitraum nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Finanztransaktionsdaten werden gemäß den steuerrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Internationale Datenübertragungen
Da Interwetten global tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in Ihrem Heimatland.
Wenn wir Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Übertragung an Länder, die von der Europäischen Kommission als sichere Drittländer eingestuft wurden, umfassen.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.
Änderungen an dieser Richtlinie
Interwetten behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und, falls erforderlich, per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: [email protected]
Per Post:
Interwetten Gaming Ltd.
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Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen ebenfalls für alle datenschutzrelevanten Anliegen zur Verfügung.