Datenschutzerklärung

Willkommen bei Interwetten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Interwetten, im Folgenden "wir", "uns" oder "unser" genannt, Ihre Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies umfasst unsere Website, mobile Anwendungen und alle anderen damit verbundenen Angebote. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nationalen Datenschutzgesetzen, zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), bevorzugte Sprache und andere Einstellungen.
• Finanzdaten: Informationen zu Zahlungsmethoden wie Bankkontodaten, Kreditkarteninformationen (nur die letzten vier Ziffern und Ablaufdatum, vollständige Daten werden von PCI-konformen Zahlungsdienstleistern verarbeitet) und Transaktionshistorie.
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, einschließlich Ihrer Spielaktivitäten, Wetthistorie, Anmeldezeiten, IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und Klicks.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. über E-Mail, Live-Chat oder Telefon, sowie Feedback und Umfrageantworten.
• Technische Daten: Geräteinformationen (Modell, Hersteller), eindeutige Gerätekennungen, mobile Netzwerkinformationen und geografische Standortdaten (sofern Sie dies zulassen).
• Öffentlich verfügbare Informationen: Gelegentlich können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um unsere Sorgfaltspflichten zu erfüllen oder Betrug zu verhindern.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung von Diensten: Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten, Wetten und Spiele anzubieten und den Kundenservice zu gewährleisten.
• Identitäts- und Altersprüfung: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere zur Verhinderung von Minderjährigen-Glücksspiel und zur Bekämpfung von Geldwäsche.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überwachung von Aktivitäten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen könnten, zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
• Personalisierung des Erlebnisses: Zur Anpassung unserer Dienste an Ihre Präferenzen, z.B. durch das Anbieten relevanter Spiele oder Promotionen.
• Marketing und Kommunikation: Um Sie über neue Produkte, Angebote und Aktionen von Interwetten zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
• Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und mobilen Anwendungen, um Fehler zu beheben, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Zur Erfüllung von Anforderungen unserer Lizenzbehörden, zur Beantwortung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Rechte.
• Verantwortungsbewusstes Spielen: Zur Erkennung von problematischem Spielverhalten und zur Bereitstellung von Unterstützung und Tools für verantwortungsbewusstes Spielen.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Interwetten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen, z.B. zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen, Altersverifizierung oder Lizenzauflagen unserer Aufsichtsbehörde.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören die Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention, Netzwerksicherheit und Direktmarketing (sofern angemessen).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, z.B. für bestimmte Marketingaktivitäten oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in den folgenden Fällen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfung und Kundensupport. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. auf Anordnung eines Gerichts, einer Aufsichtsbehörde oder einer Strafverfolgungsbehörde, um Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten zu untersuchen.
• Konzernunternehmen: Ihre Daten können innerhalb der Interwetten-Unternehmensgruppe weitergegeben werden, um interne Verwaltungszwecke zu erfüllen, die Dienstleistungen zu verbessern und die Einhaltung unserer Richtlinien zu gewährleisten.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den betreffenden Dritten übertragen werden. Wir werden sicherstellen, dass der neue Eigentümer Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an andere Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Interwetten legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mittels Secure Socket Layer (SSL) Technologie verschlüsselt.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die den Zugriff auf unsere Netzwerke kontrollieren.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf persönliche Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.
• Datensicherung: Es werden regelmäßige Backups Ihrer Daten erstellt, um Datenverlust zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger persönlicher Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

Interwetten verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern, die Leistung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich. Ohne sie können bestimmte Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Sie können auch verwendet werden, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, und die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, alle Cookies abzulehnen oder nur bestimmte Arten von Cookies zuzulassen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen ab.

• Kontodaten: Werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto bei Interwetten aktiv ist und danach für eine bestimmte Zeit, um unseren rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Anti-Geldwäsche-Gesetze, Steuerrecht) nachzukommen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren gespeichert, um steuerlichen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen Zeitraum von mehreren Jahren gespeichert werden, um den Service zu verbessern und bei Streitigkeiten als Nachweis zu dienen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten entweder gelöscht, anonymisiert oder pseudonymisiert.

Als international tätiges Unternehmen kann Interwetten Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Dies kann der Fall sein, wenn unsere Dienstleister oder Konzerngesellschaften in diesen Ländern ansässig sind. Bei der Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten.
• Ihre Einwilligung: In Ausnahmefällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.

Wir ergreifen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden, auch wenn sie international übertragen werden.

Die Dienste von Interwetten richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir erheben wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter diesem Alter. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt persönliche Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über einen Minderjährigen haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Interwetten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte: Per E-Mail: [email protected] Per Post: Interwetten Gaming Ltd. 2nd Floor, Global Capital Building Testaferrata Street, Ta' Xbiex, XBX 1403 Malta Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.