Vastuullinen pelaaminen

Interwettenillä olemme syvästi sitoutuneet edistämään turvallista ja vastuullista peliympäristöä kaikille asiakkaillemme. Ymmärrämme, että uhkapelaaminen on ensisijaisesti viihdettä, ja pyrimme varmistamaan, että se pysyy sellaisena. Tunnustamme, että joillekin pelaaminen voi aiheuttaa haittoja, ja siksi olemme kehittäneet kattavan vastuullisen pelaamisen ohjelman. Tämän ohjelman tarkoituksena on tarjota työkalut ja tuki, joiden avulla voit hallita pelaamistasi tehokkaasti. Tavoitteenamme on suojella sinua ja varmistaa, että pelaaminen Interwettenillä on aina miellyttävä ja turvallinen kokemus.

Noudatamme tiukasti kaikkia sovellettavia säännöksiä ja lainsäädäntöä, jotka koskevat vastuullista pelaamista. Teemme jatkuvasti yhteistyötä alan asiantuntijoiden kanssa ja päivitämme käytäntöjämme varmistaaksemme, että tarjoamme parhaat mahdolliset suojatoimet. Interwettenin tiimi on koulutettu tunnistamaan ja käsittelemään peliongelmiin liittyviä kysymyksiä, ja olemme aina valmiita auttamaan sinua löytämään tarvitsemasi tuen.

On tärkeää tunnistaa peliongelman merkit varhaisessa vaiheessa, jotta voit hakea apua ajoissa. Peliongelma ei aina ole ilmeinen, ja se voi kehittyä vähitellen. Tässä on joitakin merkkejä, jotka voivat viitata siihen, että pelaaminen on muuttumassa ongelmalliseksi:

• Käytät yhä enemmän rahaa ja aikaa pelaamiseen, vaikka sinulla ei olisi siihen varaa.
• Yrität voittaa takaisin hävityt rahat panostamalla lisää.
• Salaat pelaamistasi perheeltäsi tai ystäviltäsi.
• Tunnet ahdistusta, masennusta tai ärtyisyyttä, kun et voi pelata.
• Pelaaminen häiritsee työtäsi, opintojasi tai ihmissuhteitasi.
• Lainaat rahaa pelaamiseen tai myyt omaisuuttasi rahoittaaksesi pelaamista.
• Koet, että pelaaminen on ainoa tapa paeta ongelmiasi tai tuntea olosi paremmaksi.
• Yrität lopettaa tai vähentää pelaamista, mutta et onnistu siinä.

Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi näitä merkkejä, on tärkeää toimia. Muista, että apua on saatavilla, ja sinun ei tarvitse kohdata tätä yksin. Interwetten tukee sinua prosessin jokaisessa vaiheessa.

Pelaamisen tulisi olla hauskaa ja viihdyttävää. Jotta se pysyisi sellaisena, on tärkeää pitää se hallinnassa. Tässä muutamia käytännön vinkkejä, joiden avulla voit varmistaa, että pelaaminen pysyy positiivisena kokemuksena:

• Aseta budjetti ja pysy siinä: Päätä etukäteen, kuinka paljon rahaa olet valmis käyttämään pelaamiseen, ja älä ylitä sitä. Käsittele uhkapelaamiseen käytettyä rahaa viihteenä, ei keinona ansaita rahaa.
• Aseta aikarajoituksia: Määritä, kuinka kauan aiot pelata, ja pidä kiinni siitä. Muista, että aika on arvokasta, ja pelaamisen ei tulisi syrjäyttää muita tärkeitä aktiviteetteja.
• Älä pelaa stressaantuneena tai masentuneena: Tunteet voivat vaikuttaa päätöksentekokykyyn. Pelaa vain silloin, kun olet rauhallinen ja keskittynyt.
• Pidä taukoja: Säännölliset tauot auttavat pitämään mielen virkeänä ja estävät liiallisen uppoutumisen peliin.
• Älä yritä voittaa takaisin hävittyjä rahoja: Tappioiden jahtaaminen johtaa usein vain suurempiin tappioihin. Hyväksy tappiot osana pelaamista.
• Tasapainota pelaaminen muiden aktiviteettien kanssa: Varmista, että sinulla on monipuolinen elämä, johon kuuluu harrastuksia, sosiaalista toimintaa ja muita kiinnostuksen kohteita.

Interwetten tarjoaa useita työkaluja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Hyödynnä niitä aktiivisesti varmistaaksesi, että pelaaminen pysyy hauskana ja vastuullisena.

Interwettenin vastuullisen pelaamisen työkalut sisältävät mahdollisuuden asettaa talletus-, tappio- ja panostusrajoja. Nämä rajat auttavat sinua hallitsemaan pelaamiseen käyttämääsi rahaa ja minimoimaan riskit.

• Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen talletusrajan. Tämä rajoittaa summaa, jonka voit tallettaa pelitilillesi tietyn ajanjakson aikana. Kun raja on saavutettu, et voi tallettaa lisää rahaa ennen kuin seuraava ajanjakso alkaa.
• Tappiorajat: Tappiorajan avulla voit määrittää enimmäismäärän, jonka olet valmis häviämään tietyn ajanjakson aikana. Kun tappiot ylittävät asettamasi rajan, et voi enää panostaa ennen kuin seuraava ajanjakso alkaa. Tämä auttaa estämään tappioiden jahtaamisen ja suojaa sinua suuremmilta taloudellisilta menetyksiltä.
• Panostusrajat: Panostusrajat rajoittavat kokonaissummaa, jonka voit panostaa tietyn ajanjakson aikana. Ne auttavat sinua hallitsemaan pelaamisen intensiteettiä ja pitämään kulut kurissa.

Voit asettaa ja muuttaa näitä rajoja milloin tahansa tilisi asetuksista. Rajojen tiukentaminen astuu voimaan välittömästi, kun taas niiden löysentäminen vaatii yleensä vahvistuksen ja voi sisältää harkinta-ajan (esim. 7 päivää) varmistaaksemme, että päätöksesi on harkittu. Tämä suojaava toimenpide on käytössä Interwettenillä noudattaen toimilupaviranomaistemme vaatimuksia.

Jos koet, että tarvitset lyhyen tauon pelaamisesta, Interwetten tarjoaa mahdollisuuden asettaa aikakatkaisun tai jäähdyttelyjakson. Tämä ominaisuus antaa sinulle mahdollisuuden pitää taukoa pelaamisesta ilman, että sinun tarvitsee sulkea tiliäsi pysyvästi.

• Aikakatkaisu: Voit asettaa aikakatkaisun tietyksi ajaksi, esimerkiksi 24 tunniksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Tänä aikana et voi kirjautua sisään pelitilillesi tai pelata. Kun aikakatkaisu päättyy, tilisi avautuu automaattisesti uudelleen.
• Jäähdyttelyjakso: Jäähdyttelyjakso on pidempi aikakatkaisu, joka voi kestää useita kuukausia. Tämän jakson aikana tilisi on lukittu, ja et voi pelata. Jäähdyttelyjakson päätyttyä sinun on yleensä otettava yhteyttä asiakaspalveluumme tilisi uudelleenaktivoimiseksi. Tämä antaa sinulle aikaa harkita päätöstäsi ja varmistaa, että olet valmis palaamaan pelaamisen pariin vastuullisesti.

Nämä toiminnot ovat helppokäyttöisiä ja ne löytyvät tilisi vastuullisen pelaamisen osiosta. Käytä niitä harkiten, jos tunnet tarvitsevasi etäisyyttä pelaamiseen.

Jos koet, että pelaamisestasi on tullut vakava ongelma ja haluat lopettaa pelaamisen kokonaan tai pidemmäksi aikaa, Interwetten tarjoaa itsesulkumahdollisuuden. Itsesulku on tehokas työkalu, jonka avulla voit estää itsesi pelaamasta sivustollamme.

Voit valita itsesulun tietyksi ajaksi, esimerkiksi kuudeksi kuukaudeksi, vuodeksi, viideksi vuodeksi tai jopa pysyvästi. Kun itsesulku on aktivoitu, et voi kirjautua sisään Interwetten-tilillesi, tehdä talletuksia tai pelata. Emme myöskään lähetä sinulle markkinointimateriaalia itsesulun aikana.

On tärkeää huomata, että itsesulku on sitova päätös. Jos olet asettanut itsesulun, emme voi avata tiliäsi uudelleen ennen kuin valitsemasi ajanjakso on kulunut umpeen. Pysyvän itsesulun tapauksessa tiliäsi ei avata uudelleen lainkaan. Suosittelemme harkitsemaan itsesulkua huolellisesti ja ottamaan tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme keskustellaksesi vaihtoehdoista.

Lisäksi kannattaa harkita itsesulun aktivoimista myös muilla pelisivustoilla, joilla sinulla on tilejä, jotta varmistat kattavan suojan.

Interwettenillä olemme erittäin tiukkoja alaikäisten suojelemisessa. On ehdottomasti kiellettyä, että alle 18-vuotiaat henkilöt pelaavat sivustollamme. Tämä on lakisääteinen vaatimus ja periaate, josta emme tingi. Käytämme useita toimenpiteitä varmistaaksemme, että vain täysi-ikäiset henkilöt voivat avata tilin ja pelata.

• Ikävahvistus: Kaikkien uusien asiakkaiden on suoritettava ikävahvistusprosessi, jossa heidän henkilöllisyytensä ja ikänsä tarkistetaan luotettavien kolmansien osapuolten palveluiden avulla. Jos emme pysty varmistamaan ikääsi, tilisi jäädytetään, kunnes olemme saaneet riittävän todisteen täysi-ikäisyydestäsi.
• Vastuullinen markkinointi: Markkinointimme on suunnattu yksinomaan aikuisille, emmekä käytä teemoja tai hahmoja, jotka voisivat houkutella alaikäisiä.
• Vanhempien vastuu: Kehotamme vanhempia ja huoltajia valvomaan lastensa Internetin käyttöä ja käyttämään tarvittaessa suodatusohjelmistoja, jotka estävät pääsyn uhkapelisivustoille.

Jos epäilet, että alaikäinen on käyttänyt tiliäsi tai yrittänyt rekisteröityä Interwettenille, pyydämme sinua ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme kaikki tällaiset ilmoitukset erittäin vakavasti.

Jotta voit pitää paremmin kirjaa pelaamiseen käyttämästäsi ajasta, Interwetten tarjoaa todellisuustarkistuksia ja istuntomuistutuksia. Nämä työkalut auttavat sinua arvioimaan pelaamiskäyttäytymistäsi ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.

• Todellisuustarkistus (Reality Check): Voit asettaa todellisuustarkistuksen ilmoittamaan sinulle säännöllisin väliajoin (esim. 30 minuutin, 60 minuutin tai 2 tunnin välein) siitä, kuinka kauan olet pelannut. Tämä ponnahdusikkuna näyttää myös istuntosi aikana tekemäsi voitot ja tappiot. Sinulla on mahdollisuus jatkaa pelaamista, pitää tauko tai kirjautua ulos. Tämä auttaa sinua tiedostamaan kuluneen ajan ja varojen käytön.
• Istuntomuistutukset: Istuntomuistutukset toimivat samalla periaatteella, muistuttaen sinua pelaamiseen käytetystä ajasta. Ne auttavat sinua pysymään tietoisena ja estävät sinua uppoutumasta peliin liian pitkäksi aikaa.

Nämä toiminnot ovat suunniteltu antamaan sinulle paremman hallinnan pelaamiseesi. Ne eivät pakota sinua lopettamaan, mutta ne antavat sinulle mahdollisuuden harkita, haluatko jatkaa pelaamista tai pitää tauon. Voit asettaa nämä muistutukset tilisi asetuksista.

Jos olet huolissasi pelaamiskäyttäytymisestäsi tai haluat varmistaa, että pelaamisesi on edelleen hallinnassa, voit tehdä itsearvioinnin. Interwetten tarjoaa itsearviointitestin, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset riskit ja ymmärtämään paremmin omaa pelaamistasi. Tämä testi sisältää sarjan kysymyksiä pelaamiskäyttäytymisestäsi ja sen vaikutuksesta elämääsi.

Vastaamalla rehellisesti näihin kysymyksiin saat arvokasta tietoa pelaamisesi nykytilasta. Testin tulokset ovat luottamuksellisia, ja ne on tarkoitettu vain sinun avuksesi. Ne voivat auttaa sinua päättämään, tarvitsetko lisätukea tai onko aika harkita pelaamisen rajoittamista. Itsearviointitestin löydät vastuullisen pelaamisen osiosta tilisi asetuksista.

Muista, että itsearviointi on ensimmäinen askel kohti vastuullisempaa pelaamista. Jos testin tulokset herättävät huolta, älä epäröi hyödyntää Interwettenin tarjoamia työkaluja tai hakea apua ulkopuolisilta tukijärjestöiltä.

Jos pelaaminen ei ole enää hauskaa, tarjolla on maksutonta ja luottamuksellista apua. Nämä tahot ovat riippumattomia tästä sivustosta ja kaikista operaattoreista:

Kansallinen tuki: Suomi

• Peluuri · Auttava puhelin: 0800 100 101
• Pelirajaton (Sosped)
• Pelikielto: Gambling limits and bans via Veikkaus

Kansainvälinen tuki (kaikki maat)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Auttava puhelin: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)