Gioco Responsabile

Interwetten si impegna a fornire un ambiente di gioco online sicuro e responsabile. Riteniamo che il gioco d'azzardo debba essere un'attività divertente e ricreativa, non una fonte di problemi finanziari o personali. La nostra politica di Gioco Responsabile è progettata per proteggere i nostri clienti e per garantire che il gioco rimanga un'esperienza piacevole e controllata. Ci adoperiamo per prevenire il gioco compulsivo e per offrire supporto a coloro che potrebbero averne bisogno.

Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo implementato una serie di strumenti e procedure che consentono ai nostri utenti di gestire il proprio comportamento di gioco. La nostra priorità è la tutela dei giocatori, e per questo motivo, promuoviamo attivamente pratiche di gioco consapevoli e sicure. Interwetten opera sotto la supervisione della nostra autorità di licenza, rispettando rigorosamente tutte le normative vigenti in materia di gioco responsabile.

È fondamentale essere in grado di riconoscere i segnali che indicano un potenziale problema con il gioco d'azzardo. Il gioco problematico può manifestarsi in vari modi e avere un impatto negativo sulla vita di un individuo e di chi gli sta intorno. Ecco alcuni indicatori comuni:

• Spendete più denaro o tempo nel gioco d'azzardo di quanto possiate permettervi o di quanto avevate intenzione di fare?
• Avete tentato di smettere o di controllare il gioco d'azzardo senza successo?
• Vi sentite irrequieti o irritabili quando cercate di ridurre o smettere di giocare?
• Giocate d'azzardo per sfuggire a problemi personali, come ansia, depressione o noia?
• Mentite ai familiari, agli amici o ad altri per nascondere l'entità del vostro coinvolgimento nel gioco d'azzardo?
• Avete chiesto prestiti o venduto beni per finanziare il gioco d'azzardo?
• Trascurate responsabilità personali o professionali a causa del gioco d'azzardo?
• Dopo aver perso denaro, sentite il bisogno di giocare ancora per recuperare le perdite?

Se riconoscete uno o più di questi segnali in voi stessi o in qualcuno che conoscete, è importante cercare aiuto. Interwetten incoraggia i suoi utenti a essere onesti con se stessi riguardo alle proprie abitudini di gioco.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere percepito come una forma di intrattenimento, non come un modo per guadagnare denaro o risolvere problemi finanziari. Per mantenere il controllo e assicurarsi che l'esperienza di gioco rimanga positiva, Interwetten suggerisce di seguire queste linee guida:

• Stabilite un budget per il gioco d'azzardo e rispettatelo rigorosamente. Non superate mai l'importo che potete permettervi di perdere.
• Considerate il denaro speso nel gioco d'azzardo come il costo dell'intrattenimento, proprio come un biglietto per il cinema o un concerto.
• Non cercate mai di recuperare le perdite. Le perdite sono parte del gioco e cercare di recuperarle può portare a spese maggiori.
• Non giocate d'azzardo quando siete sotto stress, depressi, arrabbiati o sotto l'influenza di alcol o droghe. Queste condizioni possono compromettere il vostro giudizio.
• Bilanciate il gioco d'azzardo con altre attività e hobby. Il gioco non dovrebbe essere l'unica fonte di divertimento nella vostra vita.
• Prendetevi pause regolari durante le sessioni di gioco.
• Non utilizzate il gioco d'azzardo come fonte di reddito. I risultati del gioco sono casuali e non possono essere previsti.

Mantenere queste pratiche vi aiuterà a godere del gioco in modo responsabile e a prevenire lo sviluppo di comportamenti problematici.

Interwetten offre ai suoi utenti la possibilità di impostare limiti personalizzati per gestire il proprio comportamento di gioco. Questi strumenti sono progettati per aiutarvi a mantenere il controllo sulle vostre spese e sul vostro tempo di gioco. Potete impostare i seguenti limiti:

• Limiti di Deposito: Questi limiti vi permettono di stabilire l'importo massimo di denaro che potete depositare sul vostro conto Interwetten in un determinato periodo di tempo (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto il limite, non potrete effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: I limiti di perdita vi consentono di definire l'importo massimo di denaro che potete perdere in un periodo specifico. Se le vostre perdite nette raggiungono questa soglia, non potrete piazzare ulteriori scommesse fino al reset del limite. Questo strumento è particolarmente utile per evitare di inseguire le perdite.
• Limiti di Scommessa: Potete anche impostare limiti sull'importo massimo che potete scommettere su un singolo evento o in un determinato periodo. Questo vi aiuta a controllare la dimensione delle vostre puntate.

L'impostazione di un limite entrerà in vigore immediatamente. Qualsiasi richiesta di aumento di un limite avrà un periodo di attesa prima di essere applicata, per darvi il tempo di riflettere sulla vostra decisione. Le richieste di diminuzione di un limite saranno applicate immediatamente. Potete accedere e modificare questi limiti nella sezione "Gioco Responsabile" del vostro account Interwetten.

Se sentite di aver bisogno di una breve pausa dal gioco d'azzardo, Interwetten offre opzioni per periodi di pausa o di riflessione. Questi strumenti sono pensati per fornirvi un intervallo di tempo durante il quale non potrete accedere ai servizi di gioco. Potete scegliere di impostare un periodo di pausa per:

• Brevi periodi: ad esempio, 24 ore, 48 ore o 7 giorni.
• Periodi più lunghi: ad esempio, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi.

Durante il periodo di pausa selezionato, non sarete in grado di depositare fondi, piazzare scommesse o accedere alla maggior parte delle funzionalità di gioco sul vostro account Interwetten. Questa misura è irreversibile per la durata scelta e vi permette di allontanarvi dal gioco e riflettere sulle vostre abitudini. Una volta scaduto il periodo, l'accesso al vostro conto verrà ripristinato automaticamente.

Per i giocatori che ritengono di avere un problema con il gioco d'azzardo e desiderano un'interruzione più significativa e a lungo termine, Interwetten offre la possibilità di autoescludersi. L'autoesclusione è un impegno formale a non accedere ai servizi di gioco per un periodo prolungato.

Potete scegliere di autoescludervi per un periodo minimo di sei mesi, o per periodi più lunghi come uno, tre o cinque anni, o anche a tempo indeterminato. Durante il periodo di autoesclusione:

• Il vostro account Interwetten verrà chiuso e non potrete riaprirlo fino alla scadenza del periodo scelto.
• Non riceverete comunicazioni di marketing da Interwetten.
• Non potrete depositare fondi o piazzare scommesse.

L'autoesclusione è una misura seria e irreversibile per la durata selezionata. Se decidete di autoescludervi, vi consigliamo vivamente di considerare anche l'autoesclusione da altri operatori di gioco d'azzardo e di cercare supporto professionale. Per attivare l'autoesclusione, potete accedere alla sezione "Gioco Responsabile" del vostro account o contattare il nostro servizio clienti.

Interwetten si impegna a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori e adotta misure rigorose per garantire che solo gli individui maggiorenni possano accedere ai nostri servizi. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni giocare d'azzardo. Per rafforzare questa protezione, implementiamo:

• Verifica dell'età: Durante il processo di registrazione, richiediamo a tutti i nuovi clienti di fornire la prova della loro età. Utilizziamo sistemi di verifica dell'identità per confermare che i nostri utenti abbiano l'età legale per giocare.
• Tecnologie di filtro: Incoraggiamo i genitori e i tutori a utilizzare software di filtro su computer e dispositivi mobili per impedire ai minori di accedere a siti di gioco d'azzardo. Esistono diverse soluzioni disponibili sul mercato che possono aiutare a bloccare l'accesso a contenuti inappropriati.
• Consapevolezza: Sensibilizziamo i nostri utenti sull'importanza di mantenere le proprie credenziali di accesso sicure e di non permettere a minori di utilizzare il proprio account di gioco.

Se sospettate che un minore stia giocando d'azzardo sul nostro sito, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Prendiamo molto sul serio queste segnalazioni e agiremo prontamente per indagare e, se necessario, chiudere l'account in questione.

Per aiutarvi a mantenere la consapevolezza del tempo trascorso a giocare, Interwetten offre la funzione di "Controlli di Realtà" o "Promemoria di Sessione". Questi promemoria sono notifiche che compaiono sullo schermo a intervalli predefiniti durante la vostra sessione di gioco. Il loro scopo è:

• Ricordarvi da quanto tempo state giocando.
• Visualizzare un riepilogo delle vostre attività di gioco durante quella sessione, come l'importo scommesso e le vincite/perdite.
• Offrirvi la possibilità di continuare a giocare, fare una pausa o disconnettervi.

Potete personalizzare la frequenza di questi promemoria (ad esempio, ogni 30 minuti, 60 minuti o 120 minuti) nelle impostazioni del vostro account. I Controlli di Realtà sono uno strumento efficace per aiutarvi a gestire il vostro tempo di gioco in modo più consapevole e a prevenire sessioni di gioco prolungate e non pianificate.

Comprendere il proprio comportamento di gioco è il primo passo per giocare in modo responsabile. Interwetten vi incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per riflettere sulle vostre abitudini e identificare eventuali segnali di allarme. Potete porvi domande come:

• Il gioco d'azzardo interferisce con le mie relazioni personali o professionali?
• Ho mentito sul tempo o sul denaro che spendo per il gioco?
• Mi sento in colpa o in ansia dopo aver giocato?
• Ho mai usato il gioco d'azzardo come un modo per affrontare lo stress, la tristezza o la noia?
• Ho difficoltà a smettere di giocare una volta iniziato?
• Il gioco d'azzardo ha causato problemi finanziari per me o per la mia famiglia?

Se le risposte a queste domande vi preoccupano, potrebbe essere il momento di considerare di cercare aiuto o di utilizzare gli strumenti di gioco responsabile offerti da Interwetten. Essere onesti con se stessi è cruciale. Se avete bisogno di ulteriore supporto o consigli, non esitate a contattare il nostro servizio clienti, che potrà fornirvi informazioni su organizzazioni di supporto specializzate.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)