Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen
Bei Interwetten nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel primär der Unterhaltung dienen sollte. Für die meisten unserer Kunden ist dies auch der Fall. Gelegentlich kann Glücksspiel jedoch zu Problemen führen, die das Leben einer Person negativ beeinflussen. Unser Ziel ist es, ein sicheres und unterhaltsames Umfeld zu schaffen, in dem Sie Ihre Lieblingsspiele genießen können, ohne dabei Ihre Kontrolle zu verlieren.
Wir verpflichten uns, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Spieler zu schützen. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Tools und Informationen, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu überwachen und zu steuern. Wir arbeiten eng mit unseren Lizenzierungsbehörden zusammen, um sicherzustellen, dass wir stets die höchsten Standards für Spielerschutz und verantwortungsvolles Glücksspiel einhalten. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für Interwetten oberste Priorität.
Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen
Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Dies hilft Ihnen oder Ihren Angehörigen, rechtzeitig Unterstützung zu suchen. Achten Sie auf folgende Indikatoren:
- Das Gefühl, dass Sie Ihre Spielzeit oder Ihre Ausgaben nicht kontrollieren können.
- Das Bedürfnis, immer höhere Einsätze zu tätigen, um die gleiche Aufregung zu spüren.
- Unruhe oder Reizbarkeit, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel zu reduzieren oder aufzuhören.
- Der Versuch, Verluste zurückzugewinnen, indem Sie mehr Geld einsetzen.
- Lügen über das Ausmaß Ihrer Glücksspielaktivitäten gegenüber Familie oder Freunden.
- Probleme bei der Arbeit oder in der Schule aufgrund des Glücksspiels.
- Das Leihen von Geld oder der Verkauf von Besitztümern, um Glücksspiel zu finanzieren.
- Das Vernachlässigen von sozialen Aktivitäten, Hobbys oder familiären Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
- Gefühle von Angst, Depression oder Schuld nach dem Spielen.
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder jemandem, den Sie kennen, bemerken, ist es ratsam, Unterstützung zu suchen. Interwetten steht Ihnen dabei zur Seite.
Glücksspiel spaßig und kontrollierbar halten
Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein, kein Weg, um finanzielle Probleme zu lösen oder dem Alltag zu entfliehen. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis positiv bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige einfache Richtlinien zu befolgen:
- Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Budget und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
- Legen Sie Zeitlimits fest und halten Sie diese ein. Machen Sie regelmäßige Pausen.
- Betrachten Sie Verluste als Teil des Spiels und versuchen Sie nicht, diese durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
- Vermeiden Sie das Spielen, wenn Sie sich gestresst, traurig, wütend oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen befinden.
- Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Aktivitäten und Hobbys aus.
- Sprechen Sie mit Freunden oder Familie über Ihre Spielgewohnheiten.
Ein verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel ist der Schlüssel zu einem unterhaltsamen und sicheren Erlebnis bei Interwetten.
Einzahlung-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen
Interwetten bietet Ihnen verschiedene Tools, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Eine der effektivsten Methoden ist das Festlegen von Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste und Einsätze. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren und sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten bleiben.
- Einzahlungslimits: Sie können ein maximales Limit für die Geldmenge festlegen, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können.
- Verlustlimits: Mit Verlustlimits können Sie den maximalen Betrag festlegen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
- Einsatzlimits: Diese Limits begrenzen den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.
Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Kontobereich unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen anpassen. Eine Erhöhung eines Limits tritt nach einer Bedenkzeit in Kraft, um Ihnen Zeit zum Überdenken Ihrer Entscheidung zu geben. Eine Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam.
Auszeiten und Cool-Off-Perioden
Manchmal ist es hilfreich, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen, um die Kontrolle wiederzuerlangen oder einfach nur eine Auszeit zu nehmen. Interwetten bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Cool-Off-Periode festzulegen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden oder spielen.
- Kurze Auszeiten: Diese können für Zeiträume von 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tagen eingestellt werden. Sie sind ideal, wenn Sie eine kurze Pause benötigen, um über Ihr Spielverhalten nachzudenken oder sich einfach zu entspannen.
- Längere Cool-Off-Perioden: Diese Optionen ermöglichen es Ihnen, sich für längere Zeiträume, zum Beispiel 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate, vom Spielen auszuschließen.
Während einer Auszeit oder Cool-Off-Periode können Sie keine Einzahlungen tätigen und keine Wetten platzieren. Sobald die gewählte Periode abgelaufen ist, wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert. Diese Funktion ist ein wichtiges Werkzeug, um Ihr Spielverhalten zu managen und sicherzustellen, dass das Glücksspiel eine positive Erfahrung bleibt.
Selbstausschluss-Optionen
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Interwetten umfassende Selbstausschluss-Optionen an. Ein Selbstausschluss ist eine ernste Verpflichtung, sich für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen auszuschließen.
- Zeitlich begrenzter Selbstausschluss: Sie können sich für Zeiträume von 1 Jahr, 2 Jahren oder 5 Jahren vom Spielen ausschließen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht bei Ihrem Interwetten-Konto anmelden, keine Einzahlungen tätigen und keine Wetten platzieren.
- Dauerhafter Selbstausschluss: Diese Option ist für Spieler gedacht, die sich dauerhaft vom Glücksspiel ausschließen möchten. Ein dauerhafter Selbstausschluss kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie keine Marketingmaterialien mehr von uns erhalten. Wir empfehlen Ihnen auch, sich bei anderen Glücksspielanbietern, bei denen Sie Konten haben, ebenfalls auszuschließen. Für weitere Informationen oder um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Schutz von Minderjährigen
Der Schutz von Minderjährigen ist ein grundlegender Pfeiler unserer Verantwortung bei Interwetten. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir setzen strenge Altersverifikationsprozesse ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Spielen erhalten.
Bei der Registrierung müssen alle Kunden ihr Geburtsdatum angeben und ihre Identität durch entsprechende Dokumente verifizieren. Wir verwenden fortschrittliche Technologien und manuelle Überprüfungen, um die Richtigkeit dieser Informationen zu gewährleisten. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, wird dieses sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen.
Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Kinder zu schützen, indem sie:
- Ihre Computer und mobilen Geräte mit Passwörtern schützen.
- Kindersicherungssoftware verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.
- Ihre Kontodaten (Benutzernamen und Passwörter) sicher aufbewahren und nicht mit Minderjährigen teilen.
- Ihre Kinder über die Risiken des Glücksspiels aufklären.
Interwetten ist bestrebt, eine sichere Umgebung für alle zu schaffen und Minderjährige vor den potenziellen Risiken des Glücksspiels zu schützen.
Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen
Um Ihnen zu helfen, die Zeit, die Sie mit Glücksspielen verbringen, im Auge zu behalten, bietet Interwetten Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über Ihre Spielzeit zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Pause einzulegen oder Ihre Sitzung zu beenden.
Sie können in Ihren Kontoeinstellungen festlegen, in welchen Intervallen Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, zum Beispiel alle 30 Minuten oder jede Stunde. Wenn der Realitäts-Check erscheint, wird Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Spielzeit und Ihrer Gewinne/Verluste in dieser Sitzung angezeigt. Sie haben dann die Wahl, weiterzuspielen oder sich abzumelden.
Diese regelmäßigen Erinnerungen sind ein effektives Werkzeug, um ein bewusstes Spielverhalten zu fördern und sicherzustellen, dass Sie nicht die Zeit aus den Augen verlieren. Wir glauben, dass Transparenz und regelmäßige Informationen Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu behalten.
Einen Selbsttest durchführen
Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, einen Selbsttest durchzuführen. Dieser Test besteht aus einer Reihe von Fragen, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und potenzielle Risikobereiche zu identifizieren. Die Beantwortung der Fragen ist anonym und die Ergebnisse dienen lediglich als Orientierungshilfe.
Typische Fragen in einem Selbsttest könnten sein:
- Haben Sie jemals Geld verloren, das Sie sich nicht leisten konnten zu verlieren?
- Haben Sie das Gefühl, dass Sie immer wieder spielen müssen, um Verluste zurückzugewinnen?
- Hat Glücksspiel jemals Ihre Arbeit, Schule oder Beziehungen beeinträchtigt?
- Haben Sie jemals versucht, Ihr Glücksspiel zu verbergen?
- Fühlen Sie sich unruhig oder reizbar, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel zu reduzieren?
Die Ergebnisse eines solchen Tests können Ihnen einen ersten Anhaltspunkt geben, ob Sie möglicherweise Unterstützung benötigen. Wenn die Ergebnisse auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten, zögern Sie nicht, die von uns bereitgestellten Tools und Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.
Hilfe finden
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:
Nationale Hilfe: Österreich
- Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
- Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
- Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)
Internationale Hilfe (alle Länder)
- Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
- GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
- Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)